Algemene Voorwaarden

1. Definities

• DigitaalBrein: de exploitant van het platform digitaalbrein.nl
• Platform: de website digitaalbrein.nl en alle bijbehorende diensten
• Expert: de gebruiker die een AI-kloon aanmaakt en aanbiedt via het Platform (B2B)
• Klant: de eindgebruiker die een AI-kloon raadpleegt via chat of spraak (B2C)
• AI-kloon / Digitaal Brein: de door een Expert geconfigureerde AI-assistent
• Diensten: alle functionaliteiten die DigitaalBrein aanbiedt, waaronder AI-chat, spraakgesprekken en contentbeheer

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en de Diensten. Door gebruik te maken van het Platform gaat u akkoord met deze voorwaarden. DigitaalBrein behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra zij op het Platform zijn gepubliceerd.

3. Account en registratie

Om gebruik te maken van de Diensten dient u een account aan te maken. U bent verantwoordelijk voor het geheim houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. U garandeert dat de door u verstrekte gegevens juist en volledig zijn.

4. Dienstverlening voor Experts (B2B)

4.1 Abonnement

Experts sluiten een betaald abonnement af om het Platform te gebruiken. De beschikbare plannen zijn: maandelijks (€97/maand) of jaarlijks (€970/jaar). Elk abonnement begint met een gratis proefperiode van 7 dagen.

4.2 AI-kloon

De Expert is verantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van de trainingsdata die wordt aangeleverd voor zijn of haar AI-kloon. DigitaalBrein garandeert niet dat de AI-kloon foutloze of volledige antwoorden geeft.

4.3 Inkomsten

Experts ontvangen inkomsten uit sessies die Klanten bij hen afnemen. DigitaalBrein houdt een platformvergoeding van 12% in op alle B2C-transacties. Uitbetalingen verlopen via Stripe Connect.

5. Dienstverlening voor Klanten (B2C)

5.1 Sessiepakketten

Klanten kunnen sessiepakketten aanschaffen om te chatten of bellen met een AI-kloon. Beschikbare pakketten:

• Pack 1: 25 minuten (20 min + 5 gratis) met €6 servicekosten
• Pack 2: 50 minuten (40 min + 10 gratis) met €12 servicekosten

5.2 Gratis proefgesprek

Elke Klant kan een gratis proefgesprek voeren van maximaal 5 minuten met een AI-kloon, zonder registratie of betaling.

6. Betalingen

Alle betalingen worden verwerkt via Stripe. Door een betaling te verrichten gaat u akkoord met de voorwaarden van Stripe. DigitaalBrein slaat geen creditcardgegevens op. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

7. Opzegging en restitutie

Experts kunnen hun abonnement op elk moment opzeggen. Het abonnement loopt door tot het einde van de lopende factureringsperiode. Restitutie is niet mogelijk voor reeds betaalde perioden, tenzij de wet anders bepaalt. Klanten die een sessiepakket hebben aangeschaft, kunnen niet-gebruikte sessies niet terugvorderen.

8. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de software en de technologie berusten bij DigitaalBrein. Experts behouden de rechten op hun eigen aangeleverde content. Door content aan te leveren verleent de Expert DigitaalBrein een licentie om deze te gebruiken voor het trainen en laten functioneren van de AI-kloon.

9. Aansprakelijkheid

DigitaalBrein streeft naar een hoge beschikbaarheid en kwaliteit van de Diensten, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. DigitaalBrein is niet aansprakelijk voor:

• Inhoud gegenereerd door AI-klonen
• Schade door onjuiste of onvolledige AI-antwoorden
• Verlies van data door technische storingen
• Beslissingen genomen op basis van AI-gegenereerde informatie

De totale aansprakelijkheid van DigitaalBrein is beperkt tot het bedrag dat u in de voorafgaande 12 maanden aan DigitaalBrein heeft betaald.

10. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan het Platform te gebruiken voor:

• Illegale activiteiten of het verspreiden van illegale content
• Het schenden van rechten van derden
• Het verspreiden van misleidende of schadelijke informatie
• Het proberen te omzeilen van beveiligingsmaatregelen
• Het scrapen of automatisch verzamelen van data

11. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is ons Privacybeleid van toepassing.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@digitaalbrein.nl.